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Título

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Back Office

Descripción

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Estamos buscando un profesional para el puesto de Back Office que se encargue de gestionar y optimizar las operaciones administrativas internas de nuestra empresa. El candidato ideal será responsable de apoyar a los departamentos frontales mediante la administración eficiente de procesos, manejo de documentación, y coordinación de actividades que aseguren el buen funcionamiento de la organización. Este rol es fundamental para mantener la integridad de los datos, facilitar la comunicación interna y garantizar que los procedimientos se cumplan conforme a las políticas establecidas. Además, el profesional de Back Office deberá colaborar estrechamente con otros equipos para resolver incidencias, mejorar procesos y contribuir al logro de los objetivos corporativos. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y habilidades organizativas, así como un enfoque proactivo para la mejora continua. La posición requiere un alto nivel de confidencialidad y compromiso con la calidad del trabajo realizado.

Responsabilidades

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  • Gestionar y archivar documentación administrativa.
  • Coordinar procesos internos entre departamentos.
  • Mantener actualizados los registros y bases de datos.
  • Apoyar en la elaboración de informes y reportes.
  • Controlar el cumplimiento de políticas internas.
  • Atender solicitudes y resolver incidencias administrativas.
  • Colaborar en la mejora continua de procesos.
  • Garantizar la confidencialidad de la información.
  • Supervisar el flujo de información interna.
  • Asistir en tareas de soporte operativo.

Requisitos

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  • Experiencia previa en funciones administrativas o de back office.
  • Conocimiento en gestión documental y sistemas informáticos.
  • Habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Comunicación efectiva y proactividad.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
  • Conocimiento básico de normativas internas.
  • Discreción y confidencialidad.
  • Capacidad para resolver problemas.
  • Orientación al cumplimiento de objetivos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia en tareas administrativas?
  • ¿Cómo manejas la confidencialidad en el trabajo?
  • ¿Qué herramientas informáticas dominas?
  • ¿Cómo organizas tu trabajo para cumplir con los plazos?
  • ¿Has trabajado en coordinación con otros departamentos?
  • ¿Cómo afrontas situaciones de presión o urgencia?
  • ¿Qué mejoras implementarías en un proceso administrativo?
  • ¿Tienes experiencia en manejo de bases de datos?
  • ¿Cómo aseguras la calidad en tus tareas diarias?
  • ¿Estás dispuesto a aprender y adaptarte a nuevas tecnologías?